Разбиране на видовете тормоз на работното място и как да се справим с тях

Съдържание:

{title}

В този член

  • Видове тормоз на работното място?
  • Как да се справим с тормоза на работното място?
  • Закон и други опции в Индия

Тормозът на работното място е по-често срещан, отколкото осъзнаваме. Често жертвите не са сигурни какво представлява тормозът на работното място и какво да правят, когато ги тормозят. Много случаи не се съобщават и продължава да бъде проблем, който може да съсипе работни места и да превърне компаниите в токсични, непродуктивни среди.

Видове тормоз на работното място?

Има много видове тормоз на работното място и толкова много интерпретации от него, че дори най-усърдните професионалисти в областта на човешките ресурси могат да пропуснат знаците. Цялостното разбиране на тормоза ще ви даде възможност да се справите с него или да помогнете на жертвата с тяхното положение. Ето 11 от най-често срещаните форми на тормоз на работното място:

1. Дискриминационен тормоз

Всеки незаконен тормоз на работното място е дискриминационен. Но за разлика от други начини, като физически или вербален тормоз, определението за дискриминационен тормоз се основава на намерението, а не на начина, по който се извършва. Дискриминационният тормоз е, когато насилникът набира жертва, защото принадлежи към защитен клас. Някои от разпознаваемите му форми включват:

а. Расовият тормоз: Жертвите преживяват расов тормоз поради своята раса, произход, цвят на кожата, страна на произход или гражданство. Расовият тормоз често се среща под формата на расови обиди, расови обиди, расови шеги, отвращение, обидни коментари и т.н.

б. Дребнически тормоз: Това е дискриминационно поведение срещу лице, основано на техния пол. Типичен пример са отрицателните полови стереотипи за това как жените и мъжете трябва да се държат въз основа на техния пол. Някои примери включват:

  • Мъжките сестри се тормозят за това, че се намират в това, което обикновено се счита за работа на жената
  • Жена банкер е хванат в капана под стъкления таван и се присмива, че не е „лидерски материал“.
  • Мъжки колега показва съдържание (видео, комикси, плакати), което е унизително за жените

° С. Религиозен тормоз: Религиозният тормоз често е свързан с расовия тормоз, но е по-специфичен за религиозните убеждения на жертвата. Тя може да се осъществи под формата на:

  • Нетолерантност към религиозни празници, традиции, обичаи и т.н.
  • Нападателни религиозни шеги
  • Натиск да се превърне в друга религия

д. Тормоз на базата на увреждания: Това е вид тормоз, пред който са изправени лицата с увреждания, които изпитват тормоз под формата на дразнене, отказ да се настанят по подходящ начин, покровителствени коментари или изолация. Тя е насочена предимно към хора, които:

  • Страдате от увреждане
  • Запознати сте с някой, който е с увреждания
  • Използвайте услуги за хора с увреждания

2. Личен тормоз

Това е акт на тормоз на работното място, който не се основава на защитена класа, към която принадлежи жертвата (като религия, раса и пол). Вместо това, това е основният тормоз, който не е незаконен, но въпреки това може да причини вреди. Тя включва всяко поведение, което създава обидна или смущаваща работна среда за жертвата.

Някои примери за личен тормоз:

  • Неподходящи коментари
  • Лично унижение
  • Нападателни шеги
  • Критични забележки
  • Тактика на сплашване
  • Остракиращо поведение

3. Физически тормоз

Физическият тормоз също се нарича насилие на работното място и включва заплахи или физически нападения. Когато стигнат до крайности, те също могат да се считат за нападение. Физическите жестове, като например блъскането с игриво намерение, често могат да замъглят линиите между това, което е подходящо или не. Ето защо зависи от лицето, което получава информация, дали дадено поведение е подходящо или заплашително.

Примери:

  • Отворени заплахи за намерение за вреда
  • Физически атаки като блъскане, удряне, ритане и т.н.
  • Заплашително поведение, като например разтърсване на юмруци
  • Унищожаване на собствеността на жертвата за сплашване

4. Сила на тормоз

Определящата черта на властовия тормоз е, че има несъответствие в силата между тормозещия и тормозения. Преследвачът, който е по-висок в йерархията в офиса, насилва жертвата чрез упражняване на тяхната власт. В много случаи това се случва между надзорните органи и подчинените. Властовият тормоз може да приеме много форми като личен тормоз, актове на насилие или по-често психологически тормоз.

Пример:

  • Harasser поставя прекомерни изисквания към жертвата, което е невъзможно да се срещне
  • Преследвачът изисква унизителни задачи далеч под възможностите на служителя
  • Harasser се намесва в личния живот на служителя

5. Психологически тормоз

Тази форма на тормоз влияе отрицателно на психичното благополучие на човека. Жертвите на психологическия тормоз често имат чувство, че са отхвърлени или унизени на професионално или лично ниво или и двете. Психологическите им щети се разпространяват и влияят върху техния трудов живот, социален живот и физическо здраве.

Примери за психологически тормоз на работното място:

  • Отричане на присъствието на жертвата или изолирането им
  • Омаловажаване на жертвите или омаловажаване на техните мисли
  • Дискредитиране на жертвата или разпространяване на слухове за тях
  • Оспорване или противопоставяне на всичко, което жертвата казва

6. Кибертормоз

В модерното работно място е обичайно да се използват интернет-базирани приложения, за да се възползват от предимствата и да се харесат на по-младото поколение служители. Приложенията за незабавни съобщения често се използват за бързината, удобството и интерфейса на потребителя. Има много недостатъци на тази технология, която може да се използва от хулиганите, за да избират жертвата си. Онлайн тормозът и кибертормозът сега са сериозна загриженост за работодателите.

Това са някои от нещата, които хулиганите могат да тормозят жертвата си заедно с много други неща:

  • Споделяйте унизително съдържание, свързано с жертвата, чрез масов чат или масов имейл
  • Разпространение на невярна информация или клюки за жертвата в социалните медии
  • Директно изпращане на тормозещи съобщения или имейли до жертвата

7. Тормоз за отмъщение

Отмъстителният тормоз се случва по изтънчени начини и често се пренебрегва от мнозина. Това се случва, когато човек тормози някого, за да си отмъсти за това, че вече е подал жалба срещу тях и да ги спре да се оплаква отново.

Ето как изглежда такъв тормоз:

  • Лице А подава жалба за лице Б.
  • Лице Б разкрива жалбата и кой я е подал
  • Човек Б тормози човек А от отмъщение и ги възпира от по-нататъшни обвинения
  • Лице Б сега атакува човек А в отмъщение

8. Сексуален тормоз

Сексуалният тормоз е всеки тормоз, който е сексуален и включва нежелано сексуално поведение, напредък или поведение. Въпреки че други форми на тормоз изискват време, за да се установят или увеличат тежестта, въздействието на сексуалния тормоз е незабавно. Сексуалният тормоз е един от видовете незаконна дискриминация на работното място и се разглежда бързо.

Примери за сексуален тормоз:

  • Споделяне на явно порнографско съдържание
  • Публикуване на сексуални плакати
  • Осъществяване на сексуални коментари или шеги
  • Неподходящо сексуално докосване
  • Неподходящи сексуални жестове
  • Нашествие в личното пространство на хора по сексуален начин

9. Quid Pro Quo сексуален тормоз

Когато се преведе, Quid pro quo означава „това за това“ е вид сексуален тормоз, основан на обмен. На жертвата се предлагат обезщетения за работа, ако те се съгласят да участват в някаква форма на сексуално поведение. В повечето случаи това е мениджър, който е притеснител. Като служител на висше ниво, те биха имали нещо ценно, което предлагат за сексуална полза. Тя може да се осъществи и под формата на изнудване.

При размяната на сексуални или романтични услуги жертвата може:

  • Получете оферта за работа
  • Получавам повишение
  • Получавате поход
  • Получаване на възможности
  • Избягвайте понижаване
  • Избягвайте прекратяването

10. Тормоз на трето лице

Тормозът от трета страна е вид тормоз на работното място, когато извършителят е „трета страна“ - някой извън компанията. За разлика от обичайните случаи, когато тормозникът е колега, мениджър или надзорен орган, третата страна е доставчик, продавач, клиент или клиент на компанията. Жертвите са често по-млади служители, които са на по-нисък статус като касиери, търговски партньори и т.н. Тяхната липса на опит и позиция в компанията и често нежеланието им да говорят, тъй като се страхуват да загубят работата си, ги прави лесни мишени. Тъй като тормозът от трети страни изчезва от конвенционалния разказ, той остава незабелязан и често подминава килима. Независимо от важността на третата страна, отговорността на работодателя е да предприеме незабавни действия.

11. Устни тормоз

Вербалният тормоз е често срещано явление и обикновено се случва между служителите. Тя може да бъде резултат от различия в личността, които се оказват в конфликти, които са ескалирали от случайния поглед към нещо сериозно. За разлика от много от дискриминационните тормози, вербалното насилие между хората не е незаконно. Обикновено се проявява като човек, който често е неприятен и груб. Поради тази причина словесният тормоз често може да увреди и деморализира работното място, тъй като хората отказват да си сътрудничат с насилника. Някои от очевидните словесни прояви на тормоз включват проклинане, викане, заплаха, обида на жертва в частен или обществен план. Когато вербалният тормоз е насочен към лице, което принадлежи към защитен клас, то може да бъде незаконно.

Как да се справим с тормоза на работното място?

{title}

Повечето тормоз на работното място никога не се съобщават официално, тъй като жертвите често не знаят как да го направят. Ако смятате, че се притеснявате по време на работа, ето как да се справите със ситуацията:

1. Използвайте ресурсите

Първата стъпка е да преминете през наръчника на служителите на вашата компания. Вашата компания ще има мениджър по човешките ресурси, който ще отговаря за вътрешните жалби. Говорете с тях за вашите законни права, независимо дали решите да подадете жалба или не.

2. Докладвайте го

След като разговаряте с ръководителя си, персонала по ЧР или съветника по въпроса и сте напълно запознати с политиките и процедурите, докладвайте за тормоза. Подайте доклада в писмен вид или, ако проблемът е повдигнат на заседание, последвайте го с писмено обобщение. Запазете копие от жалбата си и отговора, който получавате от работодателя си.

3. Напишете неща

Въпросът е, че всеки тормоз, който изпитвате, трябва да бъде записан възможно най-подробно. Включете подробности като дата, час, места и потенциални свидетели. Също така запишете веригата от събития, свързани с тормоза. Тъй като този запис е важен, съхранявайте го някъде на сигурно място, за предпочитане у дома, където можете да имате достъп до него въпреки последствията. Не го съхранявайте в офисните сейфове или компютри.

4. Група заедно с други възможни жертви

Ако не сте единственият човек, който е подложен на тормоз, накарайте колегите си да запишат своя опит и да докладват за инцидентите си. Ако други не желаят да пишат, въпреки че са били тормозени, споменете в доклада си, че има и други, които са били тормозени.

5. Пазете Вашите записи

Когато вашият тормозник е надзорник, възможно е те да се защитят, като атакуват работата ви. Имате копия на изпълнението си, включително оценка на изпълнението, бележки или писма, които документират качеството на работата ви. Ако не ги имате, опитайте се да се съберете чрез законни средства. Ако фирмената политика го позволява, прегледайте досието на персонала и направете копия от него. Съхранявайте всичко безопасно у дома си заедно с останалите документи.

6. Вземете Свидетели

Ако е възможно да направите това безопасно, дайте свидетели да потвърдят вашата история. Вие със сигурност ще можете да намерите съюзници, които са били тормозени от едно и също лице и са готови да подкрепят случая ви.

7. Съберете информация

Имате списък на всички важни хора и ситуации, които трябва да бъдат разследвани в първоначалната жалба. Това улеснява разследващите служители, тъй като те имат всичко необходимо, за да си вършат работата.

8. Не оставяй да те проваля

Въпреки че е трудно, опитайте се да не бъдете отклонени от инцидентите. Продължете да вършите добра работа и поддържайте педантичен запис за всичко.

9. Търсете подкрепа от приятели и семейство

Говорете с приятели и членове на семейството, които ви подкрепят, за това, как се злоупотребявате и как се справяте с него. Говоренето с другите може да ви даде необходимата подкрепа и дори някои добри предложения.

Закон и други опции в Индия

Когато става въпрос за тормоз на работното място, индийските закони, които са приложими при тези обстоятелства, са както следва:

  • Нарушения, които попадат в обхвата на Регламента
  • Ако конкретни действия не са включени като неправомерно поведение съгласно разпореждания, клаузата, отнасяща се до подрив на дисциплината и приличното поведение в помещенията на предприятието.
  • Нелоялна трудова практика съгласно Закона за индустриалните спорове от 1947 г.
  • Съответно предоставяне на индийския наказателен кодекс-1860

1. Закон за сексуалния тормоз на жените на работното място

Въпреки че тормозът се проявява във всички форми, жените по-често се сблъскват със сексуален тормоз на работното място като цяло. Законът за сексуалния тормоз на жените (превенция, забрана и възстановяване) предвижда система за разследване и възстановяване на жалби срещу сексуален тормоз на жени на работното място. Също така има предпазни мерки срещу злонамерени или фалшиви обвинения.

2. Движението #MeToo

Тъй като сексуалният тормоз на жените на работното място е широко разпространен проблем, отмъщението на жените срещу него набира скорост под формата на движението #MeToo на Индия през октомври 2018 г. Масовото движение даде много жени в индустрии като развлечения, медии, правителство и частния сектор да изкажат и да предявят обвинения срещу сексуален тормоз срещу много мъже. Въздействието на движението се наблюдава под формата на оставка или уволнение на обвиняемите от тяхната работа, несъвместимост и осъждане от страна на техните връстници в съответните им индустрии и случая със знаменитости; гнева на феновете или обществеността срещу техните действия.

Разбирането и признаването на тормоза на работното място е първата стъпка за справяне с този токсичен проблем. Наложително е по-късно да се предприемат необходимите действия, за да се сложи край на това и да се гарантира, че няма да се случи отново.

Предишна Статия Следваща Статия

Препоръки За Майките‼