Жената е шокирана от липсата на подкрепа от страна на летището за кърмещите майки
Ние го чуваме през цялото време: гърдите са най-добри. И все пак понякога обществото изостава в осигуряването на съоръженията - и разбирането - да помогне на майките да продължат да кърмят бебетата си.
Една майка сподели трудния си опит да намери подходящо място за изпомпване на кърмата на летище Хийтроу.
Софи Макбейн, от Ню Йорк, не се изпомпваше цял ден и знаеше, че трябва да изрази мляко, за да се чувства комфортно на полета си. Тя попита служителите на летището къде е най-доброто място за това, а на нея й беше казано да използва бебешка стая.
Разбира се, проблемът с това е, че има и други родители и настойници, които могат да се нуждаят от съоръженията на една стая за размяна на бебета, но Софи спази инструкциите, намери бебешка стая и започна да изпомпва.
Всеки, който някога е опитвал да изпомпва, ще знае, че няма много достойнство в него, така че Софи беше шокирана, когато мъжът отвори вратата, докато тя беше наполовина помпана, и й каза, че трябва да остави вратата отключена така, други можеха да влязат или просто да изпомпват в главния терминал.
На което съм сигурен, че моят отговор щеше да е: "Вървиш в главния терминал."
Софи сподели опита си в Twitter.
- За да обясня защо бях разстроен, сравних го с някой, който ти се надува, докато си в тоалетната и след това спокойно ти казвам, докато панталоните ти все още са около глезените ти, че си оголваш обществената баня.
Софи каза, че е направила официална жалба за преживяването си с летище „Хийтроу“, защото не е искала други жени да преживяват същото преживяване. Тя нямаше никакви планове да огласява обществения си опит, докато не получи „извинението, което не е било извинение, без извинение“.
Софи също така каза, че не се е прекланяла, за да накара някой човек в беда - фокусът й беше върху „системния проблем“.
"От моя гледна точка това, което е наистина важно, е, че това не е за неприятната реакция на един мъжки придружител - той вероятно е очаквал празна кабина и понякога казваме странни неща, когато ги хванем неподготвени", каза тя на HuffPost UK.
"Причината, поради която съм толкова разстроена и раздразнена, е, че ясно е, че Хийтроу не е помислил за нуждите на кърмещите жени и тъй като 1300 полета кацат и тръгват от летището всеки ден, трябва да ни минават стотици.
"Дори когато им дадох възможност да признаят своите недостатъци и да предложат начини, по които те биха могли да предотвратят това, те отново се обърнаха към проблема."
Софи обясни цялата история в нишка в Twitter:
Обясних какво се случи: след като потърсих съвет от персонала, отидох да изцеждам мляко в съблекалнята. Чувствах се толкова зле за неудобството на другите родители, но също така се чувствах толкова неудобно и трябваше да го правя преди полета си
- Софи Макбейн (@SEMcBain) 22 януари 2018 година
Тогава един мъж придружител отключи вратата на мен, и докато голите ми гърди все още бяха поставени в помпата ми, той ми каза следващия път, когато трябва да оставя вратата отключена или да изпомпва навън в главния терминал.
- Софи Макбейн (@SEMcBain) 22 януари 2018 година
За да ви обясня защо съм разстроен, сравних го с някой, който се е разпалвал, докато си в тоалетната и след това спокойно ти казвам, докато панталоните ти са все още около глезените ти, че си срязваш обществената баня.
- Софи Макбейн (@SEMcBain) 22 януари 2018 година
Също така, залепване на гърдите си в електрическа помпа за кърма е толкова недостойно гледам, че дори не ми харесва, когато съпругът ми ме вижда да го правя. Защо бих искал непознати да видят това?
- Софи Макбейн (@SEMcBain) 22 януари 2018 година
Но стана ясно, че не искам да вкарвам някого в неприятности, а не за един член на персонала. Това е системен проблем. Не се обръща внимание на пътниците в кърменето, нямаме място за помпа / BF в частни и персонала, които очевидно не са получили никакво обучение
- Софи Макбейн (@SEMcBain) 22 януари 2018 година
Не обясних, че дясната ми страна, която не съм изпомпвала, защото бях прекалено объркана и напрегната, беше толкова болезнено 5 часа в полета си, че плаках от облекчение, когато екипажът на кабинния екип на @BritishAirways каза, че мога да използвам зоната за почивка. да изпомпва
- Софи Макбейн (@SEMcBain) 22 януари 2018 година
Но аз обясних, че не само, че BF жените се чувстват неудобно, когато не могат да изпомпват - това ни излага на риск от болезнено и потенциално сериозно състояние, наречено мастит.
- Софи Макбейн (@SEMcBain) 22 януари 2018 година
Софи направи снимка на отговора на летище Хийтроу и я сподели в Twitter. Отговорът обясни, че мъжът в банята винаги ще влиза в банята, ако не е получил никакъв отговор от молба за влизане.
"В това, макар и да се чувстваше неудобно, не беше изцяло негова вина за влизането след предупреждение", казва отговорът.
С това каза, всеки пътник трябва да бъде третиран с учтивост и уважение, което означава, че очакваме нашите служители да бъдат професионални, полезни и любезни по всяко време.
"Оценявам, че вашият опит не е приемлив и затова предавам обратната информация на мениджъра на съответния терминал, за да могат да предприемат необходимите действия."
Както и да е - ето отговора, който получих pic.twitter.com/JskEhihzwS
- Софи Макбейн (@SEMcBain) 22 януари 2018 година
Което не е съвсем точно: "Боже, да, вие сте прав. Ние ДЕСТАТЕЛНО се нуждаем от достойни съоръжения за кърмене на това голямо летище в света. Кърмещите майки трябва да бъдат третирани с достойнство и уважение по всяко време."
Twitter беше пълен с поддръжници, а отговорилите бяха ужасени от това как Софи е лекувана и от липсата на разбиране на летище Хийтроу.
Съжалявам за това - напълно неприемлив автоматичен отговор от @HeathrowAirport. Радвам се, че персоналът на БА е имал малко по-обичайна благоприличие.
- HollyEd (@Holly__Ed) 23 януари 2018 година
Тема за BF и кога трябва да изразя. @HeathrowAirport трябва да се срамува от себе си. //t.co/eohkQhKNK7
- Шарлот О'Горман (@Lottieogorman) 22 януари 2018 г.
Говорител на летище Хийтроу заяви пред HuffPost UK: "Извиняваме се за опита на г-жа Макбайн по време на скорошното й пътуване през Хийтроу - в усилията ни да запазим безопасно мястото за промяна, не успяхме да гарантираме, че тя има комфортно преживяване на нашето летище."
Така че все още не се говори за прилични условия
...